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Avaliação de Desempenho por Competência
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Avaliação de Desempenho por Competência
Goiânia, setembro de 2005
1. QUANDO SURGIU A NECESSIDADE DE AVALIAR
"Foi com a Escola da Administração Científica que ocorreu forte impulso à teoria administrativa a partir do começo do século XX" (Chiavenato, 1997: 335)
"O objetivo básico da administração científica era incrementar a produtividade do trabalhador por meio de uma análise científica sistemática do trabalho do empregado." (Silva, 2000: 121)
A preocupação estava em obter aumento na produtividade por meio da eficiência da máquina. Nesta abordagem verificou-se que as organizações conseguiram resolver as questões relacionadas à maquina, mas referente às questões relacionadas ao homem no trabalho nada foi feito. Acreditava-se que o homem era parte integrante da máquina motivado somente por incentivos financeiros.
Na primeira metade do século XX, "surgiu o movimento das relações humanas que foi um esforço combinado do teórico e prático, para fazer os gerentes mais sensíveis ás necessidades dos empregados." (Silva, 2000: 199)
A partir da escola das relações humanas passou-se a ter outro enfoque referente a forma de ver o funcionário e de obter resultados, a preocupação passou da máquina para o homem e se verificou que o aumento da produção estava condicionado com a satisfação do funcionário que passou a ser tratado como um ser integrante da organização. A partir dessa abordagem começou a haver mudanças na forma de tratar os…
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