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2.4 - Método de incidentes críticos
Outro método desenvolvido pelo Exército Americano durante a Segunda Guerra Mundial, esse método baseia-se no fato de que no comportamento humano existem características extremas capazes de levar a resultados positivos (sucesso) ou negativos (fracasso). Trata-se de uma técnica por meio da qual o supervisor imediato observa e registra os fatos excepcionalmente positivos e os fatos excepcionalmente negativos do desempenho dos seus subordinados, Chiavenato (2002).
3 - Novas tendências
Os sistemas tradicionais de avaliação de desempenho, em que o avaliador dá um feedback programado aos avaliados, têm produzido muita frustração, na maior parte das vezes. O motivo é simples: poucas pessoas têm habilidade para dar feedback na forma proposta pelos sistemas. Quem tem essa habilidade não necessita de um sistema formal de avaliação de desempenho. O feedback, quando necessário, é dado espontaneamente, no dia-a-dia do trabalho, por isso e por vários outros motivos que estão aparecendo novas tendências nos sistemas de avaliação de desempenho, abaixo estão essas principais tendências citadas por Chiavenato (2002):
I. Os indicadores tendem a ser sistêmicos visualizando a empresa como um todo e compondo um conjunto homogêneo e integrado que privilegia a todos os aspectos importantes ou relevantes;
II. Os indicadores tendem a ser escolhidos e selecionados como critérios distintos da avaliação - seja para premiações, remuneração variável, participação nos resultados, premiações etc.;
III. Os indicadores tendem a ser escolhidos em conjunto - para evitar possíveis distorções e para…
Outro método desenvolvido pelo Exército Americano durante a Segunda Guerra Mundial, esse método baseia-se no fato de que no comportamento humano existem características extremas capazes de levar a resultados positivos (sucesso) ou negativos (fracasso). Trata-se de uma técnica por meio da qual o supervisor imediato observa e registra os fatos excepcionalmente positivos e os fatos excepcionalmente negativos do desempenho dos seus subordinados, Chiavenato (2002).
3 - Novas tendências
Os sistemas tradicionais de avaliação de desempenho, em que o avaliador dá um feedback programado aos avaliados, têm produzido muita frustração, na maior parte das vezes. O motivo é simples: poucas pessoas têm habilidade para dar feedback na forma proposta pelos sistemas. Quem tem essa habilidade não necessita de um sistema formal de avaliação de desempenho. O feedback, quando necessário, é dado espontaneamente, no dia-a-dia do trabalho, por isso e por vários outros motivos que estão aparecendo novas tendências nos sistemas de avaliação de desempenho, abaixo estão essas principais tendências citadas por Chiavenato (2002):
I. Os indicadores tendem a ser sistêmicos visualizando a empresa como um todo e compondo um conjunto homogêneo e integrado que privilegia a todos os aspectos importantes ou relevantes;
II. Os indicadores tendem a ser escolhidos e selecionados como critérios distintos da avaliação - seja para premiações, remuneração variável, participação nos resultados, premiações etc.;
III. Os indicadores tendem a ser escolhidos em conjunto - para evitar possíveis distorções e para…
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