Avaliação de Desempenho

Publicado em 13/06/2004

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO


Introdução

Desde os primórdios dos tempos que o homem passou a habitar o planeta, com toda a certeza alguma forma de avaliação era feita de alguma forma, objetiva ou subjetiva, é uma incógnita.

Com o surgimento das organizações, métodos formais de avaliação foram surgindo e sendo sofisticadas ao longo do tempo.

O que se sabe é que o programa de avaliação de desempenho teve seu marco inicial em 1842, quando o governo federal americano aprovou uma lei tornando obrigatórias revisões de desempenho anuais para os funcionários do departamento. Desde então, os programas de avaliação se alastraram pelas organizações grandes e pequenas, tanto setor público quanto no privado.

Na realidade, o tema avaliação de desempenho andou um pouco esquecido pelo meio organizacional. Tal esquecimento deu-se supostamente pelas inúmeras controvérsias ocorridas com a implantação de metodologia inadequada às reais necessidades organizacionais, o que levou muitas organizações a riscarem o tema de suas prioridades. No entanto, com a globalização da economia, a busca da competitividade nas empresas, sob pena de não sobreviverem, trouxe às empresas uma nova visão empresarial, como conseqüência reestruturação profunda, novos conceitos voltados à flexibilidade, qualidade, produtividade e superação da satisfação do cliente. Muitas organizações tiveram de passar por…

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