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Avaliação de Desempenho
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O treinamento de avaliação deve explicar aos avaliadores os objetivos do sistema de avaliação, a freqüência com que as avaliações devem ser feitas, quem irá conduzi-las e quais são os padrões de desempenho. Os avaliadores também devem ser alertados para as fraquezas e os problemas do sistema, de modo a evitá-los.
Eliminando o Erro de AvaliadoresPara que a avaliação não prejudique o resultado da empresa e melhore a produtividade do funcionário é preciso haver um treinamento dos avaliadores, tendo como principal foco a eliminação de erros subjetivos cometidos pelos gerentes ao julgar os avaliados. Existem certos erros que devem ser evitados como:
Erro de tendência central: ocorre quando o avaliador julga que todos os funcionários estão dentro da classificação média de desempenho, não atribuindo classificações extremamente altas ou baixas. Para reduzir esse erro o ideal é explicar aos avaliadores que entre vários funcionários se esperam encontrar diferenças significativas em comportamento, produtividade e outras características.
Complacência ou erro de precisão: este erro é o contrário do erro de tendência central, pois neste caso os avaliadores fazem classificações extremamente altas ou baixas. Uma forma de reduzir esse erro é definir claramente as características ou dimensões do desempenho e fornecer descrições significativas de comportamento.
Erro de imediatismo: acontece quando a avaliação é feita com…
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