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Avaliação de Desempenho
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No atual contexto das organizações, os programas de avaliação formal de desempenho na prática, às vezes, proporcionam resultados insatisfatórios, sendo que os principais fatores deste fracasso são a ausência de informações e de respaldo da alta administração (cúpula), e o uso do programa para objetivos conflitantes.
Normalmente, os avaliadores não são incentivados pelos seus superiores e conseqüentemente não levam a sério este programa. Por esta razão, é de suma importância à alta administração ressaltar o peso desta responsabilidade e que a efetividade na avaliação dos subordinados é um padrão, uma vez que os próprios avaliadores serão avaliados.
Nos programas de avaliação existem outras razões para o não atendimento dos resultados almejados, são elas:
- Para os gerentes a energia e o tempo despendido no programa não trarão benefício algum.
- Nas entrevistas de avaliação os gerentes não se sentem bem com a confrontação face a face.
- Os gerentes não são suficientemente favoráveis a fornecer feedback de avaliação.
- O papel de julgamento da avaliação entra em conflito com o papel de ajudar o desenvolvimento dos funcionários.
O fracasso nas avaliações também ocorre, pois as organizações não se conscientizam de que o feedback e o treinamento dos funcionários devem ser contínuos, ou seja, atividades diárias e positivas. Desta forma, a revisão do desempenho semestral ou anual será uma simples averiguação e até…
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