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ATPS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
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Para estabelecer os níveis de Direção, primeiramente separamos as funções de cada um, ou seja, o Diretor, o Administrador e os demais para que fossem definidas as tarefas de cada um. Segundo Fayol, o serviço do “dirigente” consiste em tomar decisões, estabelecer metas, comandar, coordenar para que tudo esteja em uma seqüência lógica.
O Administrador ficou mais voltado para essa parte do direcionamento, pois ele é quem alinhava e se comunicava diretamente com os seus colaboradores.
A princípio o administrador ficava na direção do primeiro contato com o cliente e definição dos honorários e depois junto aos colaboradores ele começaria a utilizar as regras de como atender os clientes, de como iríamos extrair as informações dos clientes quantos aos seus objetivos financeiros, sem entrar em muitos detalhes da sua vida.
Com os colaboradores ficou acordado que a cada situação resolvida com êxito o funcionário seria gratificado com comissões, para estimular o trabalho que seria bom para empresa e tentando ao máximo suprir os objetivos financeiros dos nossos colaboradores, sem prejudicar a empresa. Sempre que era possível, tínhamos alguns cursos de capacitações, premiações e etc.
3.2. CONSIDERAÇÕES FINAIS
O texto “Por que as ferramentas gerenciais podem falhar” deixa claro que o seu posicionamento estratégico se preocupa apenas com uma variável, a busca de perpetuação de lucro e, sob o mesmo temos quatro fatores são considerados:
Mercado, Produto, Valor e Custo, porém…
O Administrador ficou mais voltado para essa parte do direcionamento, pois ele é quem alinhava e se comunicava diretamente com os seus colaboradores.
A princípio o administrador ficava na direção do primeiro contato com o cliente e definição dos honorários e depois junto aos colaboradores ele começaria a utilizar as regras de como atender os clientes, de como iríamos extrair as informações dos clientes quantos aos seus objetivos financeiros, sem entrar em muitos detalhes da sua vida.
Com os colaboradores ficou acordado que a cada situação resolvida com êxito o funcionário seria gratificado com comissões, para estimular o trabalho que seria bom para empresa e tentando ao máximo suprir os objetivos financeiros dos nossos colaboradores, sem prejudicar a empresa. Sempre que era possível, tínhamos alguns cursos de capacitações, premiações e etc.
3.2. CONSIDERAÇÕES FINAIS
O texto “Por que as ferramentas gerenciais podem falhar” deixa claro que o seu posicionamento estratégico se preocupa apenas com uma variável, a busca de perpetuação de lucro e, sob o mesmo temos quatro fatores são considerados:
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