Atendimento em Hospitais Públicos Federais

Publicado em 07/10/2005

Qualidade na Administração Pública

A Imagem dos Hospitais Públicos: Um estudo sobre o atendimento prestado nos hospitais públicos federais no Recife


1. Introdução


O tema em questão se propõe a investigar os impactos causados pelo mal atendimento prestados nos Hospitais Públicos Federais na Cidade do Recife. Uma vez que acredito que isso debilita a imagem dessas Instituições junto à sociedade, possibilitando, assim, a construção de uma imagem desfavorável perante toda a sociedade.


2. Justificativa

O tema em questão nasceu diante da necessidade de investigar os impactos causados na imagem dos Hospitais Públicos Federais diante das inúmeras queixas de seus usuários sobre as péssimas condições as que são submetidos. Este fato debilita a imagem dos Hospitais Públicos, fazendo com que os usuários tenham menos perspectiva de melhoramento no atendimento. Acredito que isso converge para…

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