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ATENDIMENTO DE QUALIDADE NA SAUDE PUBLICA MUNICIPAL
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4.4.2 Cordialidade no atendimento
O gráfico nos mostra o grau de insatisfação os usuários quanto à cordialidade dos profissionais que prestam serviços, 48% classificaram como ótimo e bom 52% classificaram entre razoável e ruim.
4.4.3 Atendimento do profissional de saúde
Neste gráfico mostra que 55% dos usuários classificaram o atendimento como ótimo e bom 45% entre razoável e ruim. É preciso observar com mais cuidado como estão sendo proporcionados esses atendimentos aos usuários.
4.4.4 Pontualidade
Como pode ser observado neste gráfico, que 33% dos usuários classificaram a pontualidade dos profissionais como ótimo e bom, em contra partida 67% classificaram como razoável a ruim.
Este resultado leva a conclusão que a carga horária não está sendo cumprida por esses profissionais.
4.4.5 Limpeza
De acordo com o gráfico 85% dos usuários classificaram o item limpeza como ótimo e bom 15% entre razoável e ruim.
4.4.6 Postura
No que se refere à postura do profissional, 62% dos entrevistados classificaram como ótimo e bom já 38% como razoável e ruim.
4.4.7 Tempo de espera pelo atendimento
O gráfico…
O gráfico nos mostra o grau de insatisfação os usuários quanto à cordialidade dos profissionais que prestam serviços, 48% classificaram como ótimo e bom 52% classificaram entre razoável e ruim.
4.4.3 Atendimento do profissional de saúde
Neste gráfico mostra que 55% dos usuários classificaram o atendimento como ótimo e bom 45% entre razoável e ruim. É preciso observar com mais cuidado como estão sendo proporcionados esses atendimentos aos usuários.
4.4.4 Pontualidade
Como pode ser observado neste gráfico, que 33% dos usuários classificaram a pontualidade dos profissionais como ótimo e bom, em contra partida 67% classificaram como razoável a ruim.
Este resultado leva a conclusão que a carga horária não está sendo cumprida por esses profissionais.
4.4.5 Limpeza
De acordo com o gráfico 85% dos usuários classificaram o item limpeza como ótimo e bom 15% entre razoável e ruim.
4.4.6 Postura
No que se refere à postura do profissional, 62% dos entrevistados classificaram como ótimo e bom já 38% como razoável e ruim.
4.4.7 Tempo de espera pelo atendimento
O gráfico…
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