As Novas Tecnologias de Informações e as Novas Oportunidades de Negócios

Publicado em 02/05/2006

A função de suporte à elaboração de decisões de negócio vai um passo mais à frente. É parte integrante na tomada de decisões. Permite aos utilizadores formular questões "E se..?": E se aumentarmos o preço em 5%? ; E se aumentarmos o preço em 10%? ; E se reduzirmos o preço em 5%? ; E se aumentarmos o preço em 10% agora, e reduzi-lo em 5% em três meses? Também permite aos utilizadores ligar com contingências: E se a inflação aumenta em 5% (em vez dos 2% previstos), o que fazer? Que fazer se formos confrontados com a greve ou uma nova ameaça da concorrência?

A ferramenta de elaboração de decisões mais básica e versátil é a folha de cálculo, mas estas são, por norma, muito pouco amigáveis em termos de interface.

Programas mais sofisticados costumam incorporar ferramentas de tomadas de decisão estatísticas como análise de sensibilidade, análise Monte Carlo, análise de risco. Se, por exemplo, se utilizarmos um sistema de informação para decidir sobre a introdução de um novo produto, o programa deve incorporar ferramentas diversas de análise.

Os sistemas de informação podem ajudar no posicionamento competitivo de uma empresa. Distinguem-se quatro níveis de…

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