Aprendizagem Organizacional

A inovação pode ser percebida como um processo de aprendizagem. Smith (2001) nos diz que a inovação, em sua essência, é um processo no qual são geradas idéias, as quais podem levar à criação do conhecimento. O processo de inovação envolve, ainda, a execução ou exploração dessas idéias, ou seja, aplicação ou uso efetivo do conhecimento. Uma vez que o conhecimento pode ser criado com cada projeto de inovação, há então um potencial para aprendizagem. E mais: para que esse conhecimento seja potencialmente útil, depende tanto da quantidade como da qualidade da aprendizagem que ocorre ao inovar-se.

Senge defende que a raiz da inovação está na teoria e nos métodos, não na prática. Segundo o autor, absorver as melhores práticas não gera aprendizagem real. A organização que aprende não é uma máquina de "clonagem", das melhores práticas de outro.

Pra Fleury (1995) a mudança está relacionada com a evolução das necessidades dos clientes, com a evolução da tecnologia e com o aprendizado contínuo. O autor coloca que a mudança pode ocorrer das seguintes formas:

a) Mudança revolucionária – onde os novos valores incorporados à organização são antagônicos aos anteriores, gerando um processo radical de destruição dos elementos simbólicos, de redefinição completa das práticas organizacionais;

b) Mudança Gradual – quando os novos valores propostos são complementares aos existentes, ampliando leques de alternativas existentes para a solução de…