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Faculdade Atlântico Sul Anhanguera Educacional S.A
MARIANA LOPES GÖEBEL
ANÁLISE DAS AÇÕES ESTRATÉGICAS UTILIZADAS PELO MARKETING DE
FRANQUIAS PARA APRIMORAR SUA ATUAÇÃO NO MERCADO
Pelotas
2008
RESUMO
O mercado está mudando; globalização, acirrada competitividade e mudanças no comportamento de consumo contribuem efetivamente para novas formas de negócios. Neste ambiente é fundamental conhecer seu consumidor-alvo, satisfazer suas necessidades e desejos, identificar tendências e diferenciar-se da concorrência. O sistema de franquias utiliza as ferramentas do composto de marketing para desenvolver e sustentar seu modelo de negócio. Através de um sistema de parceria entre franqueador e franqueado é cedido o direito de utilizar todo um know how de negócio mediante pagamento de taxas e cumprimento de regras e padrões, as características de apoio, transparência e dedicação denotam bons resultados, com a qualificação dos agentes que compõem o sistema, qualidade de serviços e atendimento. A expansão de redes com marcas solidificadas e operacionalidade do negócio previamente testada proporciona segurança ao iniciar um empreendimento pelo franqueado e, ao mesmo tempo, possibilita ao franqueador expandir sua marca com menores custos. As ferramentas do sistema de franquias revelam-se vantajosas no atendimento de novas demandas e atenuam os riscos empresariais. Na perspectiva do marketing de franquias o trabalho caracteriza o sistema franchising, destacando suas ações estratégicas e a utilização das ferramentas de marketing no aprimoramento de sua atuação.
Palavras-chave: Marketing; Administração de Marketing, Franchising, Rei do Mate.…
MARIANA LOPES GÖEBEL
ANÁLISE DAS AÇÕES ESTRATÉGICAS UTILIZADAS PELO MARKETING DE
FRANQUIAS PARA APRIMORAR SUA ATUAÇÃO NO MERCADO
Pelotas
2008
RESUMO
O mercado está mudando; globalização, acirrada competitividade e mudanças no comportamento de consumo contribuem efetivamente para novas formas de negócios. Neste ambiente é fundamental conhecer seu consumidor-alvo, satisfazer suas necessidades e desejos, identificar tendências e diferenciar-se da concorrência. O sistema de franquias utiliza as ferramentas do composto de marketing para desenvolver e sustentar seu modelo de negócio. Através de um sistema de parceria entre franqueador e franqueado é cedido o direito de utilizar todo um know how de negócio mediante pagamento de taxas e cumprimento de regras e padrões, as características de apoio, transparência e dedicação denotam bons resultados, com a qualificação dos agentes que compõem o sistema, qualidade de serviços e atendimento. A expansão de redes com marcas solidificadas e operacionalidade do negócio previamente testada proporciona segurança ao iniciar um empreendimento pelo franqueado e, ao mesmo tempo, possibilita ao franqueador expandir sua marca com menores custos. As ferramentas do sistema de franquias revelam-se vantajosas no atendimento de novas demandas e atenuam os riscos empresariais. Na perspectiva do marketing de franquias o trabalho caracteriza o sistema franchising, destacando suas ações estratégicas e a utilização das ferramentas de marketing no aprimoramento de sua atuação.
Palavras-chave: Marketing; Administração de Marketing, Franchising, Rei do Mate.…
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