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Análise do Terra Lycos Segundo os 7 Critérios de Excelência
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São verificados se os padrões das práticas de gestão estão sendo cumpridos através do SIG a parte comercial. Através de realtórios de Tecnologia e Telecom a qualidade dos serviços. Através do SIMBA, a análise de satisfação e perfil dos clientes abordados.
Inovações ou melhorias:
Exemplo: as novas funções anti-spam do E-mail Protegido foram fruto direto do feedback dos usuários do serviço e foram implementadas menos de 60 dias após seu lançamento.
6.2 Gestão de Processos de Apoio
Identificamos a necessidade de novos processos de apoio conforme as exigências do mercado ou quando estamos querendo atingir uma meta e necessitamos de melhorias que envolvam processos de apoio.
6.3 Gestão de Processos Relativos aos Fornecedores
Os fornecedores sao agrupados por linha de produtos, atualmente são 5 linhas de produtos (infraestrutura de redes, serviços e obras, produtos de mercado, sistema de informações, publicidae e marketing). A seleção e qualificação, por não termos um depto. que nos de estas informações, trabalhamos com as empresas que são homologadas pela telefonica. na area tecnica existe uma equipe onde tem um trabalho junto ao fornecedor para desenvolver um…
Inovações ou melhorias:
Exemplo: as novas funções anti-spam do E-mail Protegido foram fruto direto do feedback dos usuários do serviço e foram implementadas menos de 60 dias após seu lançamento.
6.2 Gestão de Processos de Apoio
Identificamos a necessidade de novos processos de apoio conforme as exigências do mercado ou quando estamos querendo atingir uma meta e necessitamos de melhorias que envolvam processos de apoio.
6.3 Gestão de Processos Relativos aos Fornecedores
Os fornecedores sao agrupados por linha de produtos, atualmente são 5 linhas de produtos (infraestrutura de redes, serviços e obras, produtos de mercado, sistema de informações, publicidae e marketing). A seleção e qualificação, por não termos um depto. que nos de estas informações, trabalhamos com as empresas que são homologadas pela telefonica. na area tecnica existe uma equipe onde tem um trabalho junto ao fornecedor para desenvolver um…
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Dicas de como fazer: Capa de Monografia, capa de TCC, Regras da ABNT, como fazer monografia, como fazer Projeto Final, como fazer seminário, como fazer capas, referências bibliográficas, modelo de monografia.
O Zé Moleza NÃO faz a venda de monografia e É TOTALMENTE CONTRA a compra de monografia pronta e trabalhos prontos. O Zé Moleza NÃO auxilia a quem compra monografia, NÃO apóia a quem quer comprar Trabalhos Prontos, e NÃO APROVA a quem quer comprar TCC prontos, dando dicas de formatação, regras da ABNT, dando sugestões de temas para monografia, resumo de livros, projeto de pesquisa, projeto de mestrado, projeto de pós-graduação, trabalhos acadêmicos, incentivando o usuário a desenvolver por conta própria sua monografia.
