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Análise de Processos e Teoria das Restriçoes
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ANÁLISE DE PROCESSO E TEORIA DAS RESTRIÇÕES
ANÁLISE DE PROCESSO EM MANUFATURA
Um fator chave para o sucesso das organizações é sua capacidade de medir seu desempenho; como disse Peter Drucker – "Se você não pode medir isso, você não pode gerenciá-lo". Sem os indicadores de desempenho apropriados, os gestores não podem avaliar o desempenho de sua organização ou comparar sua performance com a de seus competidores.
Para entender características importantes de processos vamos definir alguns termos, tais como:
processo híbrido – a maior parte dos processos que encontramos possui mais de uma etapa (ou estágio) na produção de produtos e/ou serviços (=chamam-se processos de múltiplos estágios); nos processos de múltiplos estágios podem existir etapas diferentes (=processos híbridos).
fabricação para estoque – o tipo de processo escolhido para cada estágio depende da estratégia operacional da empresa e dos tipos de produtos que estão sendo fabricados; num sistema que produz para estoque o produto é altamente padronizado e pode ser armazenado para ser entregue ao cliente; a demanda é prevista antecipadamente; a figura abaixo mostra o processo de fabricação para estoque de produtos padronizados:
o p e r a ç õ e s e f i c i e n t e s
fabricação contra pedidos – nos sistemas contra pedidos os produtos são personalizados para atender as necessidades individuais dos clientes; os sistemas de produção precisam ser mais flexíveis, logo são mais lentos, ineficientes e mais caros; a figura abaixo…
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