Ameaça de Produto Substituto

Publicado em 20/09/2003

Equipamentos de serviços e manutenção que normalmente são diferentes.

Problemas emocionais ou sentimentais; os funcionários ou os usuários podem ‘gostar do que já existe e se ressentir das mudanças.

Exemplo: Um supermercado que trabalhe com cobrança bancaria, a mudança de um sistema para outro, em função de haver recebido uma proposta de um outro banco de trabalhar uma taxa menor, pode implicar em um programa que apresente de forma diferente os relatórios de remessa e de retorno dos lançamentos. Podendo criar desconforto junto ao pessoal responsável pelo setor.

Vale a pena ressaltar que:

Se a semelhança entre o produto substituto e o substituído for grande, os custos de mudança não são grandes.

Lembrete: A ameaça de substitutos determina até que ponto algum outro produto pode satisfazer as mesmas necessidades do comprador...

3.0 – Propensão do Comprador a Substituir

Do ponto de vista da propriedade do capital, percebe-se, que o número de instituições públicas teve significativa redução, embora sua participação no controle dos ativos dentro do sistema não tenha tido a mesma magnitude de queda. Houve, portanto, mudança de enfoque, de estrutura e de composição e, também, de modo de atuação do sistema financeiro e das instituições que o compõe. Esse movimento de mudança acompanhou o desenvolvimento de economia nacional como um todo e o movimento internacional do capital.

O valor de um produto ou serviço…

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