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Ambiente de Marketing
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AMBIENTE DE MARKETING DO HOTEL TROPICAL
MANAUS/2005
INTRODUÇÃO:
A palavra merchandising deriva da palavra inglesa merchandise, que se traduz para o português por mercadoria. Merchandising é, sem dúvida, uma atividade mercadológica, que se insere no contexto das operações destinadas a fazer fluir os bens de consumo através dos canais de marketing.
Merchandising é uma atividade muito antiga, tão antiga como a venda em si, pois desde que os homens da Idade Média começaram a escolher as ruas principais para expor suas mercadorias, gritando e correndo para chamar a atenção dos passantes para seus produtos, já se estava fazendo merchandising.
Como é hoje conhecido surgiu com o próprio marketing. As vitrines foram as primeiras ações de merchandising. Surgidas no século XIX na Europa tinham o objetivo de expor o produto e valorizá-lo aos olhos do consumidor.
O Hotel Tropical é uma empresa do ramo da hotelaria e do turismo que preza para um bom atendimento e satisfação do cliente, ou seja, atua com disposição e profissionalismo. Em função de sua seriedade tem se destacado nacional e internacionalmente como um dos melhores hotéis do mundo.
O presente trabalho foi elaborado mediante visita para entrevista de diagnóstico e coleta de dados onde foram levantadas informações sobre produtos oferecidos, clientes, mercado, concorrência, metas e comunicação dentre outras.
1.1.AMBIENTE:
O Tropical é uma empresa do ramo da hotelaria…
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