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Administração Mercadológica (Maketing)
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5. PROCEDIMENTO DE COLETAS DE DADOS
Os dados do presente trabalho serão coletados por meio de um questionário composto de seis questões, com perguntas fechadas, cujas alternativas serão pré-determinadas.
Conforme destaca Baruffi (2004): “o questionário, numa pesquisa, é um instrumento ou programa de coleta de dados. A linguagem utilizada no questionário deve ser simples e direta para que o respondente compreenda com clareza o que está sendo perguntado”.
6. PROCEDIMENTO DE ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DE DADOS
Os dados da pesquisa serão tabulados e distribuídos em gráficos e tabelas, usando o Programa Microsoft Excel, versão 2007, sendo essa uma versão do programa baseado em planilha eletrônica, ou seja, páginas em formato matricial compostas por células e formadas por linhas e colunas, para fins de demonstrar o grau de satisfação dos clientes quanto aos produtos oferecidos pela empresa Depósito de Materiais para Construção São…
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