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Administração Hospitalar
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ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR
I. INTRODUÇÃO
A crescente industrialização e a concorrência na busca de altos níveis de produção, baixos custos operacionais e conseqüente elevação dos padrões de qualidade, exigem cada vez mais, o aperfeiçoamento de métodos e técnicas administrativas capazes de assegurar a sobrevivência e o crescimento de todos os setores do empresariado.
A nomenclatura dos mecanismos, com vistas ao aprimoramento técnico-administrativo, tem sofrido mudanças de tal envergadura a se transformar em modismo.
Na última década, os japoneses e americanos, numa verdadeira simbiose: Tio Sam X Sol nascente, introduziram novas siglas como as ISO, atualmente em ascensão no Brasil.
Reduzir custos e melhorar o produto final é lema universal do empresariado, neste final do século.A tendência de investir em recursos humanos consolidou-se, definitivamente. Sobreviveram, apenas as empresas preocupadas com os recursos humanos, fundamentadas em métodos e técnicas adequadas de administração.
A empresa hospitalar, independentemente da condição jurídica pública ou privada, apresenta peculiaridades não encontradas nos prestadores de serviço em geral. Lidar com seres inanimados, artigos eletrônicos, computadores de última geração, marketing e merchandising com pessoas aparentemente sadias é uma coisa; enfrentar desajustes psicoemocionais e sociais de pessoas portadores de sintomas, requer abordagens em ângulos completamente diferentes.
No trabalho no campo da saúde, principalmente no contexto sociocultural…
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