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Administração de reuniões
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Em quase todas as reuniões, aparecem alguns participantes que causam problemas para os demais. Relacionar-se com essas pessoas é coisa difícil, pois a dirigente precisa, ao mesmo tempo, evitar que estes prejudiquem a reunião e protegê-las dos ataques do grupo.
Os principais são indicados a seguir, com sugestões acerca dos procedimentos para minimizar sua influencia, segundo Gil (2001):
- O sabe-tudo: convém reconhecer suas qualidades, mas deixar claro que é preciso considerar a opinião dos demais participantes;
- O falante: convém interrompê-lo com tato ou limitar o tempo que ele tem para falar;
- O tímido: poderá ser interessante fazer-lhe perguntas que possam ser respondidas sem maiores dificuldades e, quando possível, elogiar sua contribuição;
- O desligado: num primeiro momento, poderá ser interessante encará-lo com o olhar e, posteriormente, fazer-lhe perguntas, principalmente acerca de suas próprias atividades;
- O cochichador: pedir para que ele fale para todo o grupo pode vir a ser uma boa medida. Também se recomenda sutilmente que os cochichadores conhecidos sentem-se distanciados entre si;
- O agressivo: o mais importante é manter a calma, principalmente quando o ataque é dirigido ao próprio líder. Defender-se não é atitude das mais adequadas. Também não convém deixar o grupo atacá-lo. Solicitar contribuições positivas poderá ser um procedimento interessante para conseguir sua colaboração;
- O atropelador: para evitar que um participante comece a falas antes de os…
Os principais são indicados a seguir, com sugestões acerca dos procedimentos para minimizar sua influencia, segundo Gil (2001):
- O sabe-tudo: convém reconhecer suas qualidades, mas deixar claro que é preciso considerar a opinião dos demais participantes;
- O falante: convém interrompê-lo com tato ou limitar o tempo que ele tem para falar;
- O tímido: poderá ser interessante fazer-lhe perguntas que possam ser respondidas sem maiores dificuldades e, quando possível, elogiar sua contribuição;
- O desligado: num primeiro momento, poderá ser interessante encará-lo com o olhar e, posteriormente, fazer-lhe perguntas, principalmente acerca de suas próprias atividades;
- O cochichador: pedir para que ele fale para todo o grupo pode vir a ser uma boa medida. Também se recomenda sutilmente que os cochichadores conhecidos sentem-se distanciados entre si;
- O agressivo: o mais importante é manter a calma, principalmente quando o ataque é dirigido ao próprio líder. Defender-se não é atitude das mais adequadas. Também não convém deixar o grupo atacá-lo. Solicitar contribuições positivas poderá ser um procedimento interessante para conseguir sua colaboração;
- O atropelador: para evitar que um participante comece a falas antes de os…
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