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Administração de Operações
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A ADMINISTRAÇÃO DE PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
No decorrer da nossa pesquisa, sempre que nos deparávamos com o assunto administração, ele vinha acompanhado com a administração de produção, por isso citaremos em muitos casos a administração de produção.A administração de produção e operações recebeu em meados da década de 90 uma alteração sensível que veio afetar toda uma tendência de programas clássicos e rígidos.
De uma forma geral, a administração de produção e operações diz respeito àquelas atividades orientadas para a produção de um bem físico ou de uma prestação de serviço.
Veremos que a administração de produção está ligada às atividades industriais, e que a administração de operações estará sempre relacionada a prestação de serviços.
Nos vamos ver que a administração de produção e operações é o campo de estudo de técnicas aplicáveis à tomada de decisões na função de produção (empresas industriais ) ou operações ( empresas de serviços ).
Vamos analisar também a evolução da administração de produção e de operações desde o…
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