Administração – Ambiente Empresarial

A análise de Herzberg focaliza principalmente a natureza dos cargos, que inicialmente são definidas com a única preocupação de atenderem aos princípios de eficiência e economia, isso leva a um esvaziamento dos componentes de desafio e de oportunidade, para a criatividade no conteúdo e nas tarefas do cargo. Assim as tarefas passam a provocar um efeito de desmotivação.
Os fatores de higiene poderão evitar que o trabalhador se queixe, mas não farão trabalhar mais ou de maneira mais eficiente. São efeitos temporários.
Em essência, a teoria dos dois fatores sobre a satisfação no cargo afirma que:
- A satisfação no cargo é função do conteúdo ou atividades desafiadoras e estimulantes: são chamados fatores “motivadores”;
- A insatisfação no cargo é função do ambiente, da supervisão, dos colegas, e do contexto geral; são chamados fatores higiênicos.
Na tabela a seguir é possível observar algumas práticas administrativas apontadas por Herzberg para enriquecimento do cargo.



Para maior motivação propõe um enriquecimento da tarefa, que consiste em ampliar a responsabilidade, os objetivos e o desafio das tarefas do cargo. Percebe-se assim, que o enriquecimento da tarefa visa satisfazer a necessidade de estima e auto-realização do trabalho através de fatores motivadores.
A abordagem enfatiza aqueles fatores que normalmente são negligenciados e desprezados pelas organizações em favor dos fatores insatisfacientes, na…