Abordagem Comportamental

Publicado em 22/04/2003

ABORDAGEM BEHAVIORISTA OU COMPORTAMENTAL


1. ORIGEM


A Teoria Comportamental surgiu no final da década de 40, redefinindo os conceitos de administração a partir da oposição da Teoria das Relações Humanas, que enfatiza as pessoas, à Teoria Clássica, que se alicerça nas tarefas e na estrutura organizacional.

Apesar de tecer críticas à teoria das Relações Humanas, a Teoria Comportamental se utiliza e repara algumas de suas idéias fundamentais como ponto de referência, apesar de considera-la ingênua e romântica. Da mesma forma, alguns autores behavioristas criticam a Teoria Clássica no que diz respeito à organização formal, conceito de autoridade formal, princípios gerais de administração e outros.

O início da Teoria Comportamental na Administração é marcado pela publicação, em 1947, do livro "O Comportamento Administrativo", de Herbert A. Simon, que ataca os princípios da Teoria Clássica e acata, com as devidas restrições, os conceitos da Teoria das Relações Humanas.

A partir do surgimento da Teoria Comportamental a administração não somente revisou sua abordagem, mas também ampliou seu conteúdo e diversificou sua natureza.

2. PRINCIPAIS TEÓRICOS:

  • FREDERICK HERZBERG – Teorias dos dois fatores;
  • ABRAHAM MASLOW – Hierarquia das necessidades;
  • DOUGLAS McGREGOR – Teoria X e Y;
  • CHRIS ARGYRIS
  • OUTROS TEÓRICOS


FREDERICK HERZBERG

Herzberg nasceu em 1923 em Lynn, Massachusets,…

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