A Teoria das Relações Humanas

Teoria das Relações Humanas

A Teoria das Relações humanas da Administração surgiu como uma reação às teorias da escola clássica. Neste sentido antes do surgimento e efetivação da Teoria Humanística da Administração, os empregados tinham a abordagem clássica como mais um dos meios de exploração da classe trabalhadora.

Elton Mayo desenvolveu a teoria das relações humanas motivado pela tendência de desumanização do trabalho do indivíduo através da aplicação da teoria clássica. O surgimento da teoria humanística, foi fruto direto da chamada Experiência Hawthorne, sua primeira fase deu-se sobre a experimentação em que dois grupos de operários deviam executar a mesma tarefa em condições idênticas. A única variável seria as condições de iluminação, que em um grupo seria constante e adequada e no outro seria inconstante. Em decorrência disso observou-se uma queda de produtividade e de motivação no grupo que não tinha condições ideais de iluminação. A partir daí é possível reconhecer a preponderância que os fatores psicológicos exerciam sobre os fatores fisiológicos.

A Segunda fase da experiência Dividiu-se um grupo de trabalhadoras e elas estiveram durante praticamente um ano expostas a diversas condições de trabalho, como variações de remuneração, intervalos, lanches e horários de trabalho. A medida que concessões e…