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A Rede de Operações Produtivas
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2. CAPACIDADE PRODUTIVA
A função de uma unidade produtiva é atender adequadamente a sua demanda, ou seja, é função do gestor de operações garantir que a operação tenha a capacidade necessária e suficiente para que o atendimento a essa demanda ocorra.
As decisões sobre capacidade produtiva têm impacto estratégico importante, pois:
- Envolvem grandes somas de capital investido – não raro, incrementos de capacidade produtiva podem custar dezenas ou centenas de milhões de reais. Por exemplo as somas envolvidas em investimentos em novas plantas produtivas, novos centros de distribuição, aplicações de malha logísticas, etc;
- Muitas vezes, as decisões sobre alterações de níveis de capacidade produtiva em operações requerem grande antecedência. Por exemplo, pode requerer um período de anos para estar disponível em níveis requeridos de produtividade e desempenho operacional;
- Uma vez que uma decisão estratégica envolve, por exemplo, um incremento de capacidade é tomada e toma efeito, revertê-la é em geral extremamente demorado e caro;
- Uma decisão de capacidade produtiva equivocada tem impacto direto no desempenho operacional da unidade produtiva. Um excesso de capacidade significa que capital excessivo e caro foi alocado a uma operação e será, portanto,subutilizado, gerando baixos níveis de retorno sobre o capital envolvido. Uma falta de capacidade produtiva, por outro lado, significará que a demanda não será adequadamente atendida, gerando não-atendimento, com perda de receita, baixos níveis de serviços e de atendimento ou ambos, com…
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