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A Marca
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Análise crítica do Artigo sobre Marcas e a fidelidade ao MacDonald´s, do Volume 43 da Revista ERA, do trimestre de Janeiro a Marco de 2003
A marca constitui uma das armas principais no processo de inserção e estabelecimento de um produto no mercado. Ela representa, em sua essência, um conjunto de experiências associadas a um nome ou a um termo, e sua gestão requer diversos investimentos a longo prazo, como: propaganda, promoção, embalagem, entre outros.
A construção do valor patrimonial da marca (Brand equity), envolve variáveis como crescimento do valor e do poder no mercado, o que é possibilitado pelo nível de reconhecimento, conscientização, aceitabilidade preferência e fidelidade. Esses fatores caracterizam o real valor contábil da marca.
A decisão do nome da marca é um processo muito importante. Hoje em dia muitas empresas contratam empresas de pesquisas de marketing para desenvolverem o nome da marca. Essas empresas realizam seções de "Brainstorming", e diversos testes com os consumidores, como:…
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