A Importância do Endomarketing na Melhoria da Produtividade nas Empresas

Publicado em 02/08/2003

A IMPORTÂNCIA DO ENDOMARKETING NA MELHORIA DA PRODUTIVIDADE NAS EMPRESAS


Introdução

Este trabalho propõe, através de uma metodologia cientifica estudar a real necessidade e vantagens de implantação do sistema de marketing interno, ou endomarketing, nas empresas da cidade de Rio Verde.

O endomarketing é uma das ferramentas mais utilizadas para a melhoria do clima organizacional, facilitando as relações entre patrão e funcionário.

O marketing interno está diretamente ligado ao Departamento de Recursos Humanos da empresa.

Os colaboradores fazem parte do processo de conquista, encantamento e fidelização desses clientes externos. E tudo que é feito dentro da empresa, seja bom ou ruim, reflete no cliente externo. Por isso é importante o endomarketing, afinal, se o cliente interno está satisfeito, assim ele poderá fazer bem o seu trabalho e encontrar o cliente externo, que é o que mantém a empresa de pé.

Você vende bem seu produto quando você o conhece e acredita nele, caso contrário você não possui argumentos favoráveis à venda do mesmo. No entanto, se você conhece e se sente satisfeito com o produto que vende, conseguirá com facilidade transmitir essa nostalgia ao seu cliente, fazendo assim com que ele se entusiasme, compre seu produto e seja feliz. Tudo isso graças ao endomarketing e a outras ferramentas.

Antigamente os funcionários viviam em situações irrisórias. Basta relembrarmos as situações da Revolução Industrial onde trabalhavam em locais úmidos e escuros durante 16 horas e ainda os homens levavam suas esposas e…

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