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A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
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- Produção e controle é a comunicação dirigida à realização do trabalho e ao cumprimento de objetivos de produção da organização, tais como o controle de qualidade.
- Inovação é a mensagem sobre novas idéias e mudança de procedimentos que ajudam a firma a se adaptar e responder ao seu meio ambiente
- Socialização e manutenção é a comunicação voltada para os meios de realização do trabalho e não o trabalho em si, e para o envolvimento pessoal, as relações interpessoais e a motivação das pessoas na empresa.
Redes de Comunicação
Os padrões reais da comunicação nas organizações são mais complexos e mais sutis que os representados nos organogramas. Todavia, a estrutura formal pode molda e limitar os padrões de comunicação.
As características comuns de muitas organizações burocráticas (por exemplo, padronização de cargos e posicionamento hierárquico claro e distinto par todos os trabalhadores) podem influenciaras atividades de comunicação, por exemplo, no modo como relatórios são tratados e submetidos, os canais formas utilizados para relatórios, os tipos de informações que fluem por esses canais e assim por diante.
Uma organização mais flexível, do tipo matricial, já pode determinar da mesma forma, o uso de outros tipos de fluxo de…
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