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A Construção de Um Questionário
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Nota: Não importa se os valores numéricos associados às respostas têm a ordem 1,2,3,4,5 ou 5,4,3,2,1. O que importa é manter a ordem. Por exemplo, não seria boa idéia usar uma escala como a seguinte.
Nunca Raramente Às vezes Muitas Vezes Sempre
1 2 3 4 5
É possível transformar (recodificar) estes valores numéricos numa ordem mais lógica após a recolha dos dados mas, a inclusão desta ordem no questionário, vai provavelmente confundir os respondentes porque as palavras não correspondem, numa maneira lógica, aos valores numéricos.
Não importa os valores absolutos dos números associados às respostas (pode usar 2, -1, 0, 1, 2 se quiser, porque é possível transformar os valores depois de recolher os dados, se for necessário). Mas geralmente os respondentes preferem escalas de resposta que utilizem números positivos e há pessoas que não compreendem bem os números negativos.
6.2. Respostas alternativas -- o tipo " resposta do alfaiate"
Nem sempre é possível, e às vezes não é aconselhável, utilizar as respostas alternativas gerais indicadas na seção anterior. Por exemplo, considere-se a pergunta seguinte:
"Na sua opinião, o que é que as empresas portuguesas do setor das industrias transformadoras devem fazer em relação aos mercados da União Européia?"
Não é…
Nunca Raramente Às vezes Muitas Vezes Sempre
1 2 3 4 5
É possível transformar (recodificar) estes valores numéricos numa ordem mais lógica após a recolha dos dados mas, a inclusão desta ordem no questionário, vai provavelmente confundir os respondentes porque as palavras não correspondem, numa maneira lógica, aos valores numéricos.
Não importa os valores absolutos dos números associados às respostas (pode usar 2, -1, 0, 1, 2 se quiser, porque é possível transformar os valores depois de recolher os dados, se for necessário). Mas geralmente os respondentes preferem escalas de resposta que utilizem números positivos e há pessoas que não compreendem bem os números negativos.
6.2. Respostas alternativas -- o tipo " resposta do alfaiate"
Nem sempre é possível, e às vezes não é aconselhável, utilizar as respostas alternativas gerais indicadas na seção anterior. Por exemplo, considere-se a pergunta seguinte:
"Na sua opinião, o que é que as empresas portuguesas do setor das industrias transformadoras devem fazer em relação aos mercados da União Européia?"
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