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ESTUDO SOBRE VOIP NO BRASIL
A IDC Brasil acaba de concluir o estudo "Brazil VoIP and its Impact on Communications Industry 2005", em que avaliou o cenário atual de telecomunicações e as principais tendências da tecnologia VoIP no País. De acordo com a pesquisa, apesar da complexidade e das incertezas que cercam o cenário atual de telecomunicações, os modelos de negócio dos provedores de VoIP estão cada vez mais claros, o que permite uma análise mais criteriosa das implicações dessas ofertas no mercado nacional. O surgimento de diversos provedores de Voz sobre IP e as fusões e aquisições previstas para os próximos anos serão, cada vez mais, responsáveis por uma mudança significativa no mercado de telecomunicações.
O estudo mostra que a redução de custos de telefonia é o principal incentivo para a adoção do VoIP, embora a tecnologia de Voz sobre IP ofereça possibilidades avançadas em termos de produtividade, mobilidade, segurança, entre outros diversos recursos. Entretanto, essa percepção de valor por parte dos usuários já mostra tendências de mudança, principalmente no segmento corporativo, responsável por cerca de 25% das receitas de voz das operadoras de telefonia fixa em 2004.
"O segmento corporativo será o setor mais atingido pelas estratégias dos provedores de VoIP, a médio prazo, causando maior abalo no cenário de telecom. As operadoras devem reagir de forma rápida com ofertas de voz sobre os serviços de dados já ofertados aos clientes domésticos e corporativos, e serviços de maior valor agregado, como Virtual PBX", considera o analista de mercado Alvaro Leal.
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