Técnicas de comunicação escrita

 

 

Assim, em nossa historinha deveríamos ter tido, em princípio, duas etapas:

a) o gerente elabora uma idéia e a associa a estímulos físicos (palavras escritas), formando a mensagem escrita para a secretária;

b) Ao ler a mensagem, a secretária capta os estímulos de natureza visual (palavras escritas) e extrai a idéia que lhes foi associada.

Deste modo, torna-se possível pegar a idéia do gerente. Esquematizando, temos:

 

 

A mensagem é feita de signos

É fácil perceber que a mensagem do gerente e constituída de várias palavras, associadas, respectivamente, a diferentes idéias. A mensagem, portanto, é um conjunto de unidades menores que resultam de uma associação entre um estímulo físico e uma idéia. Cada uma destas unidades e denominada signo, e a mensagem pode ser formada por um ou mais signos.

Vamos conhecer um pouco mais o signo, pois, pelo visto, ele constitui o instrumento que possibilitará ao destinatário pegar a idéia do remetente. O signo é a unidade formada por um estímulo físico (sons, letras, imagens, gestos etc.) e uma idéia. O estímulo físico é o significante, e a idéia é o significado] significante e significado são as duas faces da mesma unidade que é o signo. Vale lembrar que as noções de signo, significante e…