Técnicas de comunicação escrita

Publicado em 16/10/2009

Veículos quentes seriam o livro técnico, um artigo cheio de informações precisas e minuciosas sobre economia; já a televisão, as revistas em quadrinhos ou o rádio seriam veículos frios, caracterizados por mensagens menos complicadas, menos formais e rígidas, mais simples, mais descontraídas e distensas. Eis um esquema da classificação proposta por McLuhan:

 

figura

 

Uma boa estratégia:

"ganhar" o leitor com o gancho frio

Apesar de tantos atrativos e vantagens, as mensagens e veículos frios não devem ser usados, indiferentemente, a todo momento. Tudo depende dos objetivos e do repertório da dupla remetente/destinatário. O destinatário pode ser, por exemplo, um especialista cm informática que nos pede um relatório preciso e minucioso a respeito das necessidades e projetos do departamento cm que trabalhamos; forçosamente, o nosso relatório será quente, pois virá sobrecarregado de informações bem precisas, rígidas e formais. Suponhamos, no entanto, que o nosso objetivo seja sensibilizar o diretor da empresa e persuadi-lo a aprovar rapidamente um projeto decisivo para o desenvolvimento da nossa área; mas suponhamos também que esse mesmo diretor, cansado e…

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