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Técnicas de comunicação escrita
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É preciso um cuidado muito especial: não devemos deixar que os estereótipos dominem o repertório, a ponto de surgirem manchas na percepção sempre limpa que devemos ter de nossos destinatários.
Repertório: mais uma condição necessária
A essa altura, você, caro leitor, já deve ter notado que a estrutura da comunicação não funcionaria sem o repertório. Vamos acrescentar, portanto, mais esta peça básica ao esquema no ato comunicativo:
Eis a nova lista das condições necessárias a uma descodificação eficaz:
a) conhecimento do código;
b) utilização de códigos fechados;
c) conhecimento do repertório do destinatário;
d) conhecimento do repertório do contexto cultural ou profissional cm que aluamos.
Com o repertório, parece estar completa a estrutura da comunicação... mas não está! Podemos conhecer bem o repertório do destinatário, podemos ter elaborado uma bela mensagem, bem codificada c, no entanto, a comunicação permanecerá incompleta, se o destinatário não receber esta mensagem... por falta de transporte! E como transportar a mensagem até o destinatário? Por telepatia? Por…
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