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Técnicas de comunicação escrita
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Se pretendemos que a nossa mensagem escrita seja corretamente descodificada, temos de pensar, antes de tudo, na experiência e no grau de conhecimento do destinatário, para sabermos se as informações que lhe estamos enviando são óbvias ou desconhecidas; se forem desconhecidas, devem ser incluÃdas na mensagem, sob pena de o destinatário não saber o que queremos que ele faça ou que resposta deva produzir. Pois esta experiência e este grau de conhecimento fazem parte de uma bagagem cultural que cada um de nós carrega e que foi batizada com o nome de repertório.
O que há dentro da bagagem ou ... do repertório?
Todo indivÃduo tem a sua história de vida, a sua educação, a sua famÃlia: freqüentou escola, clube ou igreja, viajou, casou, leu, conheceu outros indivÃduos, trabalhou em diferentes lugares, viu filmes, teatro ou TV, ouviu rádio, discos, gostou de certos alimentos e detestou outros etc. A partir dessa variadÃssima experiência, cada um de nós vai criando uma porção de conhecimentos e referências históricas, geográficas, afetivas, profissionais, artÃsticas, cientÃficas, mÃsticas, religiosas etc. Forma-se, dentro de nós, uma complicada e vastÃssima rede de referências, valores e conhecimentos:
Esta rede constitui a nossa bagagem cultural ou repertório. O repertório vem a ser, portanto, toda uma rede de referências, valores e…
O que há dentro da bagagem ou ... do repertório?
Todo indivÃduo tem a sua história de vida, a sua educação, a sua famÃlia: freqüentou escola, clube ou igreja, viajou, casou, leu, conheceu outros indivÃduos, trabalhou em diferentes lugares, viu filmes, teatro ou TV, ouviu rádio, discos, gostou de certos alimentos e detestou outros etc. A partir dessa variadÃssima experiência, cada um de nós vai criando uma porção de conhecimentos e referências históricas, geográficas, afetivas, profissionais, artÃsticas, cientÃficas, mÃsticas, religiosas etc. Forma-se, dentro de nós, uma complicada e vastÃssima rede de referências, valores e conhecimentos:
Esta rede constitui a nossa bagagem cultural ou repertório. O repertório vem a ser, portanto, toda uma rede de referências, valores e…
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