Sistema de Suporte a Decisão

Publicado em 19/11/2003

Sistema de Suporte a Decisão


É definido como sendo um ambiente de aplicações que forma um conjunto de ítens que, ao atuarem simultaneamente, facilitam o processo de tomada de decisão. São componentes básicos de um SSD:

  • Softwares aplicativos
  • SPT
  • SIG
  • Hardware
  • Operadores
  • Tomadores de decisão

São características básicas de um SSD:

  • Permitir montar modelos de decisão
  • Fazer simulações para análises de resultados
  • Basear-se em aplicativos diretos - Planilhas eletrônicas
    - Bancos de dados
    - Simuladores gráficos

Tipos de SSD:

  • Institucional: Composto por processos e modelos que podem ser repetidos (de forma rotineira ou não).
  • AD HOC: Análise e tomada de decisãosobre fato único e específico (sem possibilidade de repetição).

Relação entre SPT, SIG, SSD:

  • Acessam a mesma base de dados
  • Trocam informações constantemente
  • SPT de venda com emissão de boleto para pagamento
  • SIG de cobrança de atrasados (relatório)
  • SSD de análise de caixa em função da previsão de atrasos

SSDG - Sistema de Suporte a Decisão em Grupo

Envolve 2 ou mais tomadores de decisão no mesmo processo e está apoiado em ítens de relação de grupo, dentre os quais destaca-se:

  • Softwares compartilháveis
  • Suporte de Teleprocessamento
  • Hardware complementar

Sistemas de Suporte a Decisões-…

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