Sistema de Suporte à Decisão

Princípios de Sistemas de Informação - Uma abordagem Gerencial

Autor: Ralph M. Stair - 2 Edição

Editora: Triângulo

Dicionário de Administração e Finanças

Autor: Paulo Sandroni

Editora: Best Seller

http://robson.fjaunet.com.br/

prof-esag.udesc.br/demo/trabalhos/alunos/mc/what.html

O que é um Sistema Especialista:

Basicamente, de acordo com Feigenbaum (apud Harmon, 1988) um Sistema Especialista (SE) "é um programa inteligente de computador que usa conhecimentos e procedimentos inferenciais, para resolver problemas que são bastante difíceis, de forma a requererem para sua solução, muita perícia humana. O conhecimento necessário para atuar a esse nível, mais os procedimentos inferenciais empregados, pode considerar-se um modelo da perícia aos melhores profissionais do ramo. O conhecimento de um sistema especialista consiste em fatos e heurísticas. Os fatos constituem um corpo de informação que é largamente compartido, publicamente disponível e geralmente aceito pelos especialistas em um campo. As heurísticas são, em sua maioria privadas, regras poucos discutidas, de bom discernimento (regras de raciocínio plausível, regras de boa conjectura), que caracterizam a tomada de decisão a nível de especialista na área. O nível de desempenho de um sistema especialista é função principalmente do tamanho e da qualidade do banco de conhecimento que possui.".

Para que um sistema seja considerado especialista, Farreny (1985) coloca que alguns componentes são essenciais à sua caracterização, são eles:

• uma Linguagem de expressão dos conhecimentos fornecidos pelos…