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Sistema da COT – Clínica Ortopédica e Traumológica
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CASE – SISTEMA DE INFORMAÇÃO DA COT
Com mais de 40 anos de atuação, A COT - Clínica Ortopédica e Traumatológica é especializada no tratamento de doenças do aparelho locomotor, com o suporte de uma equipe altamente qualificada e de uma completa infra-estrutura hospitalar que possibilita à pessoa ser tratada por inteiro. A Rede COT realiza 11.000 atendimentos ambulatoriais e 600 cirurgias / mês, tem um raio de cobertura que vai de um extremo a outro de Salvador, da Cidade Baixa ao trecho final da orla, na região do Litoral Norte. O público conta com um atendimento de qualidade em locais estratégicos e de fácil acesso, nas unidades do Canela, dos Mares, da Pituba e de Stella Maris.
A diretoria da COT percebendo que o faturamento da empresa era lento, demorado e sem informações estratégicas detalhadas decidiu por implantar um novo Sistema de Informação. Os relatórios eram pobres e a informação emitida não permitia uma visão ampla do negócio, pois o sistema existente era partilhado por departamento, ou seja, isolado. Dessa maneira, as partes não se comunicavam e o hospital necessitava de um sistema integrado mais complexo e mais completo que permitisse um melhor gerenciamento.
A administração e o corpo funcional da COT foram avisados formalmente sobre a implantação do novo sistema no hospital, sendo que ele foi implantado por partes, através de módulos: agendas, atendimento, internamento, centro cirúrgico, estoque e progressivamente avançando. Existiram vários projetos-piloto. À medida que se queria implantar o sistema em algum departamento, eram feitos testes com antecedência de semanas, podendo ser…
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