Resumo do Livro – Gestão Estratégica, Capítulo IV e V

Publicado em 04/12/2006

DESENVOLVIMENTO GERENCIAL

RESUMO DO LIVRO – GESTÃO ESTRATÉGICA - CAPITULOS IV e V 




CAPITULO IV

SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

4.2Conceito

Um sistema de informações gerenciais resulta da combinação de pessoas, equipamentos, processos e recursos que tem a função de rastrear, coletar, classificar, analisar, congregar, avaliar e distribuir a informação oportuna, relevante e adequada para orientar o processo decisório.

4.2.1 - Combinação de pessoas

O fluxo de informação depende da interação de pessoas. Em algumas organizações, as informações estão organizadas de forma que permita o uso de metáforas, conforme sugeridas por Davenport (1992): "Utopia" tecnocrática, quando sua organização é orientada por uma abordagem excessivamente técnica, mas sem utilização prática, "anarquia", que corresponde à ausência de qualquer política informacional "feudalismo", quando a detenção das informações está restrita a determinados pessoas as unidades organizacionais, "monarquia", quando a definição de categorias de informações e estruturas de relatórios está restrita e subordinada aos líderes organizacionais e "feudalismo", em que a abordagem de gerencia de…

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