Redes de Computador

Publicado em 22/04/2003

III – FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA  

O sucessivo crescimento em número e diversidade dos componentes das redes de computadores tem tornado a atividade de gerenciamento cada vez mais complexa. Isto piora quando estão envolvidos muitos fornecedores. O isolamento e o teste dos problemas das redes tem-se tornado muito difíceis devido a causas como diversidade dos níveis do pessoal envolvido, diversidade de formas de controle e monitoração.

Considerando a variadas soluções possíveis, uma delas é mais usada e consiste em utilizar um computador que interage com os diversos componentes da rede para deles extrair as informações necessárias ao seu gerenciamento. Deve-se, portanto, montar um banco de dados neste computador gerente da rede, contendo informações adequadas/necessárias para apoiar o diagnostico e a busca de soluções para os problemas da rede. Isto envolve o esforço para identificar, rastrear e resolver situações de falha física, mau funcionamento de software ou aspectos de treinamento que afetam o funcionamento adequado. Como o tempo decorrido enquanto o usuário aguarda a restauração do serviço, deve ser menor do que nunca, tudo isso pode ser feito eficientemente.

Há um operador controlador de rede, que a partir de um console do qual se monitora a rede, verifica sempre as condições, trabalhando com o objetivo de efetuar o diagnóstico sobre os problemas da rede. Esse diagnóstico pode ser feito em três níveis.

A interação do operador como o sistema de apoio à atividade de controle de manutenção deve ser efetuado facilmente. Há três alternativas para assegurar a…

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