Monografia: Estrutura de CRM e pacotes para grandes empresas

Publicado em 27/03/2008

Harrison (1998), acrescenta que especialistas afirmam que identificar fontes, definir regras de transformação, detectar e resolver questões de qualidade e integração consome muito tempo, visto que não é fácil automatizar estas tarefas. Embora algumas ferramentas possam ajudar a detectar problemas na qualidade dos dados e gerar programas de extração, a maioria das informações necessárias para desenvolver regras de mapeamento e transformação existem apenas na cabeça dos analistas e usuários.

Ainda sobre o ponto de vista de Harrison (1998), fatores que certamente influem na estimativa de tempo para estas tarefas são o número de fontes e a qualidade dos metadados (dados sobre dados) mantidos sobre estas fontes. As regras de negócios associadas a cada fonte tais como validação de domínios, regras de derivação e dependências entre elementos de dados são outras fontes das aplicações, sendo que o tempo para mapeamento e integração pode dobrar.

É possível ter um mesmo dado, que represente a mesma grandeza, sendo tratado por sistemas diversos e em formatos diferentes. Quando for necessária uma decisão estratégica que contemple um conjunto de dados deste tipo, juntamente com um processo de análise que os compare, releve, analise tendências e projeções ou outros processos analíticos deste tipo, terão problemas em unir estas…

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