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Analisaremos agora casos reais de empresas que possuem infra-estrutura de Intranet e obtiveram resultados .
1.7.1 Hewlett-PackardUm indício de que a Web interna traz bons resultados é o fato de que as organizações que falam dela com mais entusiasmo são aquelas que implantaram suas redes há mais tempo. A Hewlett-Packard, por exemplo, opera uma das maiores Intranets do mundo, a Electronic Sales Partner, ESP, voltada para a comunicação com seus distribuidores e revendedores. Nela, estão disponíveis 13000 documentos, que totalizam 5000 gigabytes de informação. Entre eles, há manuais técnicos, catálogos, listas de preços, anúncios de promoções especiais e materiais promocionais consultados por 7.000 usuários.
A área de relações com revendedores da companhia calcula que, para cada manual ou catálogo publicado na ESP, há uma economia média de 10.000 dólares, valor que seria gasto para imprimir o documento e remetê-lo a 2.000 pessoas em todo o mundo. A HP fez uma pesquisa com seus representantes de vendas e descobriu que cada um desses profissionais economiza, em média, cinco horas por semana graças à Intranet. Se a rede não existisse, esse tempo seria gasto folheando documentos técnicos e comerciais em busca de…
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