Gestão do Conhecimento

Publicado em 22/04/2003

Senge (1990): Aprendizado Adaptativo x Aprendizado Generativo. O aprendizado adaptativo seria aquele que ocorre dentro dos limites que refletem a interpretação da organização sobre o ambiente e sobre si mesma. Já o aprendizado generativo seria caracterizado pela habilidade criadora, habilidades de adquirir e transferir conhecimento e a capacidade de modificar o comportamento.

Kim (1993): Aprendizado Operacional x Aprendizado Conceitual. O conhecimento tácito, que é difícil de ser articulado e que envolve um processo cumulativo de elaboração de rotinas, sendo por isso mesmo essencial para o funcionamento de qualquer empresa, constitui o aprendizado operacional. De outro lado, o aprendizado conceitual implicaria na elaboração de novos quadros de referência a partir da contestação de determinadas condições, procedimentos ou concepções. Segundo Kim, o balanceamento destes dois tipos de aprendizado é essencial para o real aprendizado organizacional

Ulrich et alii (1993): Aprendizado Superficial x Aprendizado Substancial. O aprendizado superficial está relacionado à aquisição de habilidades e know-how. O substancial envolve esforços no sentido de questionar os valores fundamentais da organização e articular conhecimentos conceituais sobre uma experiência, ou seja, envolve a aquisição do know-why.

Na mesma linha comportamental de Senge e McGill&Slocum, mas baseando-se em elementos da filosofia existencial, Carol Steiner (1995) associou o processo de inovação ou mais apropriadamente os "momentos mágicos da inovação" à capacidade de os indivíduos serem autênticos. Segundo a filosofia existencial, três elementos são básicos…

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