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3.2.1 Learning organizations e modelos de aprendizagem: a tradição teórica ocidental
Apesar do tema "aprendizado" ter obtido grande destaque na literatura sobre teoria organizacional apenas recentemente, alguns autores já trabalham com este tema há algum tempo. Entre os trabalhos pioneiros, pode-se citar, o artigo Double loop learning in organizations (Argyris, 1977), no qual o autor argumenta que o aprendizado baseado no Modelo II (conforme nossa discussão do cap 3.1.1) só ocorre, em geral, nas organizações em momentos de crises ou revoluções precipitadas por eventos externos e internos (ex: troca da direção da empresa). Isto, segundo Argyris, tem vários efeitos negativos, como: as ações corretivas só ocorrem depois do necessário, levam à acomodação, ou seja, as ações ficam limitadas aos momentos seguintes de crise, e são traumáticas, quando, finalmente, ocorrem. A mudança de modelo de aprendizado, acrescenta, deve partir da equipe da alta administração, de forma a detonar um processo de transformação nos comportamentos esperados dos demais membros da organização, por meio de seus próprios exemplos e atitudes.
Pode-se atribuir, no entanto, a Peter Senge, com sua obra The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization, de 1990, a responsabilidade pelo revigorado interesse no assunto. Assim, vale a pena destacar a sua definição de Learning Organization:
Organizações onde as pessoas expandem continuamente sua capacidade de criar os resultados que elas realmente desejam, onde maneiras novas e expansivas de pensar são encorajadas, onde a aspiração coletiva é livre, e…
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