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Gestão do Conhecimento
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Em função dos objetivos apresentados, este trabalho se divide em três grandes partes. Os capítulos 2, 3 e 4 são baseados na revisão da literatura.
No capítulo 2, procuramos destacar a importância do conhecimento como recurso econômico, a partir da compilação de várias evidências, em boa parte estatísticas, acerca da transformação dos ambientes econômico, social e tecnológico. No final, destacamos as implicações para as organizações, principalmente, de um ponto de vista estratégico.
O capítulo 3 focaliza os micro-processos associados ao aprendizado, ao conhecimento e à criatividade. A princípio, analisamos estes temas desde o ponto de vista do indivíduo para, em seguida, retomá-los, segundo uma perspectiva organizacional. Dessa maneira, procuramos estabelecer um elo de ligação com as discussões mais práticas relacionadas à macro-gestão do conhecimento nas empresas, objeto do capítulo 4.
O capítulo 4 possui um caráter mais prático, na medida em que mescla conceitos e teorias com relatos de práticas (normas, estrutura organizacional, políticas de RH Etc.) adotadas em vários tipos de empresas. Neste capítulo, temos, pois, a intenção de relacionar os trabalhos de autores, que se preocuparam em analisar as práticas das empresas inovadoras ou de sucesso, com as nossas conclusões e sínteses, efetuadas no capítulo anterior, sobre os micro-processos relacionados ao aprendizado, criatividade e conhecimento.
2. A importância do conhecimento como recurso econômico e seu impacto sobre as organizaçõesEste…
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