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Gestão do Conhecimento
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Gestão do Conhecimento
1.- INTRODUÇÃO:
As novas organizações serão organizações "ensinantes-aprendizes" de conhecimento. Diríamos que desde o início desse milênio, já percebemos, independente do perfil organizacional - filantrópico ou não -, a busca teórico-prático (modelo-implementação) do conhecimento; conhecimento este que estará permeando de modo fundamental todos os projetos, processos e portanto, produtos das organizações.
Tais organizações, então, precisarão de profissionais especialistas, isto é, conhecedores do assunto, que irão atuar nas suas respectivas áreas-processos - dinâmicos no tempo e espaço.
Em termos empresariais, o conhecimento é definido como sendo um grupo de dados tratados, refinados e analisados (e/ou síntese) gerando informações que por sua vez, através de mais e melhor tratamento, refinamento e análise (e/ou síntese) determinarão o conhecimento.
Por isso, analisamos, no primeiro artigo, a necessidade e tendência natural das organizações apresentarem menos níveis hierárquicos, conforme tradicionalmente observamos, de modo que o foco a priori esteja no saber.
Alguns pesquisadores e profissionais em gestão do conhecimento procuram inclusive medir o conhecimento (o saber em construção permanente) de modo que se possa melhor gerenciá-lo. Isto é possível, necessário e importante sim.
Entretanto, gostaríamos de enfatizar que por mais que se faça medições do conhecimento, nunca se chegará…
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