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Departamentalização: Conceito e Tipologia
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Para melhor exemplificar veja a figura 03:
FIGURA 03: Departamentalização por Serviços
Como vantagens e desvantagens, podemos citar com base em Chiavenato, 2004:
Vantagens:
- O departamento é avaliado pelo sucesso do produto ou serviço
- Facilita a coordenação interdepartamental
- Facilita a inovação
- Indicada para circunstancias externas e mutáveis
- Permite a flexibilidade
Desvantagens:
- Duplicação de recursos e órgãos
- Contra-indicado para circunstancias externas estáveis
- Provoca problemas humanos de temores e ansiedades, quando em situação de instabilidade externa
- Enfatiza a coordenação em detrimento da especialização
2.4- POR FASES DO PROCESSO DE PRODUCÃO
Antes de tudo, devemos entender o que é um processo, segundo Chiavenato, 2004, "um processo é um conjunto de atividades estruturadas e destinadas a resultar um produto especificado para um determinado cliente ou mercado. É uma ordenação especifica das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo, um fim, e entradas e saídas claramente identificadas", esta estrutura procura criar órgãos agrupando as técnicas e os especialistas necessários ao desempenho de um ciclo operacional completo, constituindo o conjunto mais adequado à realização de determinado trabalho,…
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