Cookies e E-commerce

Publicado em 24/07/2003

Dependendo do nível de segurança existente no processo de comunicação entre o servidor – máquina servidora – de compras online – e-commerce – e o consumidor, as informações fornecidas pelo último podem ser capturadas por outras pessoas, estando estas conectadas à rede mundial de computadores ou à rede privada onde se encontra essa máquina. Face a isso, a primeira preocupação do usuário deve ser a verificação da existência de alguma proteção à essa comunicação, indicado pela presença de um ícone, que pode ser um cadeado fechado ou uma chave inteiriça no rodapé do seu programa de navegação – browser. Essa figura simboliza a encriptação da comunicação entre o browser do usuário e o servidor de compras on-line, dificultando a captura dos dados. O termo "encripitar" advém de Criptografia, uma técnica para converter um arquivo ou mensagem utilizando uma codificação secreta, mantendo, assim, os dados do usuários em segurança. É necessário que os dois usuários tenham o mesmo software para que o arquivo seja decodificado e compreendido.

O segundo "cuidado" a ser tomado é a não-realização de compras on-line através de servidores PROXY, característica ajustável na conexão do internauta com a Internet. Essas máquinas operam através do armazenamento dos dados trafegados entre o browser e o servidor de compras on-line.

As operações bancárias através da Web (denominadas E-banking) processam-se em um cenário parecido. Entretanto, a grande maioria dos bancos ou financeiras com…

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