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Comércio Eletrônico
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É importante se ter a dimensão do conceito de e-business. E-Business não é apenas uma tecnologia, não é apenas uma nova forma de comunicação, mas uma nova metodologia de se fazer negócios, incorporando antigos paradigmas e estabelecendo novos.
A tecnologia EDI não abrande tudo de E-Commerce Business to Business, trata-se de um padrão de comunicação entre aplicações. Quando se fala em comércio business to business, há toda uma preocupação com workflow entre companhias, o envolvimento de pessoas e processos. Um exemplo disso é o BuyerXpert, da Netscape.
Mais uma vez é importante salientar que a separação do E-Commerce em soluções Business to Consumer e Business to Business é didática e interessante para falar na tecnologia, porém não deve acontecer no mundo dos negócios. Um precisa do outro para que as empresas realmente experimentem as vantagens competitivas.
Quanto à utilização do computador para se fazer compras via Internet, ainda é necessário que hajam algumas melhoras. No caso do Brasil, ainda precisamos de linhas telefônicas mais velozes. Mas, o principal problema, que abrange o mundo inteiro, é a falta de confiabilidade da Web. Uma vez que o problema da falta de segurança foi, em parte resolvido pela utilização dos protocolos de confiança SSL, é preciso que sejam feitas campanhas para que os usuários da Internet se sintam seguros em…
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