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Comércio Eletrônico
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Figura 1 – Tipos de Comércio Eletrônico
Business-to-Business - B2B (Empresa-Empresa)
Esta é uma categoria bastante importante do E-Commerce, podemos dizer que é nas transações eletrônicas entre empresas que se gera o maior volume de negócios deste tipo de comércio, visto que também tem maiores oportunidades para melhores relacionamentos com o cliente, por meio de marketing.
Acompanhando o desenvolvimento da Internet, o Comércio Eletrônico Business-to-Business tem vindo cada vez mais a ganhar expressão, à medida que vão surgindo mais sites Web que se propõem dar suporte às transações eletrônicas entre várias empresas. Este tipo de Comércio Eletrônico, e tal como o próprio nome sugere, envolve os negócios entre as empresas, e pode ser definido como a substituição dos processos físicos que envolvem as transações comerciais, por processos eletrônicos.
O comércio B2B desenvolve-se, nomeadamente, em três grandes áreas: o e-Marketplace, o e-Procurement e o e-Distribution.
- Os e-Marketplaces consistem em plataformas tecnológicas com base na Internet onde compradores e fornecedores se encontram e transacionam em tempo real. Nestas plataformas podem-se distinguir dois tipos de mercados. Os e-marketplaces horizontais nos quais se transacionam produtos/ serviços indiretos, ou seja, que podem ser utilizados por todas as empresas independentemente do setor de atividade ou do seu processo produtivo e os e-marketplaces verticais que se centram…
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