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CMM, CMMI e ISO
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CMM, CMMI & ISO
Brasília, junho de 2006
INTRODUÇÃO
É cada dia maior o número de empresas que buscam melhorias em seus processos de desenvolvimento de software. Além do aumento da produtividade e da diminuição do retrabalho, elas buscam um melhor relacionamento com seus clientes por meio do melhor planejamento e gestão de suas atividades de desenvolvimento e da diminuição no número de defeitos nos produtos entregues.
Mesmo sem nos darmos conta, o software está presente em quase tudo que nos cerca: desde os mais simples aparelhos eletrodomésticos até os mais sofisticados sistemas de telecomunicações. Uma evidência da influência do software em nosso cotidiano foi a quase paranóia causada pelo chamado "bug do milênio" na virada de 1999 para 2000. Muitos acreditavam que haveria panes nos principais sistemas de telecomunicações, de distribuição de eletricidade e de água, causando verdadeiras tragédias ao redor do mundo. Isso sem falar em problemas menores como o não funciona-mento de aparelhos eletrodomésticos, como televisores, videocassetes, fornos de microondas, entre outros. Poderíamos ter desde pequenos problemas residenciais a grandes catástrofes em todo o mundo, simplesmente porque o software contido em muitos equipamentos e sistemas utilizava somente dois dígitos para a identificação do ano.
Para darmos uma idéia das dimensões, das conseqüências de um bug, ou seja, um defeito em um programa de software, podemos utilizar dois casos como exemplo:
- Uma pequena falha de lógica em um programa em sistemas de grandes bancos poderia causar pequenos…
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