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A Intranet nas Empresas
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Imagine o caso em que uma empresa que trabalha montado computadores, com componentes de diversos fabricantes e possui revendas por todo o país. Esta empresa deseja disponibilizar um serviço de venda de microcomputadores pela internet.
O primeiro passo está no âmbito da internet, onde cliente em potencial vai interagir com a empresa . De seu computador ele estará pesquisando, escolhendo e adquirindo o produto. Caberá então a empresa:Apresentar o computador, o design das páginas é tão importante quanto numa revista;
Apresentar as opções de composição do computador (modelos, opcionais, etc...);
Permitir a configuração do computador (possibilitar que o cliente crie uma versão que o satisfaça e atenda às restrições impostas ao gerente de logística);
Fornecer ao cliente o prazo de entrega para aquela configuração. Aceitar a encomenda (ou reserva) e encaminhá-lo ao revendedor mais próximo para efetivação da compra ou efetivar a compra via cartão de crédito, pela internet e enviar o computador pelo correio ou transportadora.
Para que este processo tenha continuidade a interação entre a empresa e sua rede de revendas poderá (deverá) acontecer também via Internet, mas, neste caso, teremos um grupo de coligadas que, além de trocar informações, terão suas…
O primeiro passo está no âmbito da internet, onde cliente em potencial vai interagir com a empresa . De seu computador ele estará pesquisando, escolhendo e adquirindo o produto. Caberá então a empresa:Apresentar o computador, o design das páginas é tão importante quanto numa revista;
Apresentar as opções de composição do computador (modelos, opcionais, etc...);
Permitir a configuração do computador (possibilitar que o cliente crie uma versão que o satisfaça e atenda às restrições impostas ao gerente de logística);
Fornecer ao cliente o prazo de entrega para aquela configuração. Aceitar a encomenda (ou reserva) e encaminhá-lo ao revendedor mais próximo para efetivação da compra ou efetivar a compra via cartão de crédito, pela internet e enviar o computador pelo correio ou transportadora.
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