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A Administração da Informação
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Segundo este ponto de vista, as empresas deveriam então estar bastante atentas ao modo como suas atividades são coordenadas e à eficácia dos fluxos de informação através dos quais se realizam as interdependências organizacionais.
Fator determinante de comportamento: este argumento é bastante conhecido, mas mal compreendido e muito pouco explorado. Segundo este prisma a informação no meio social tem por sentido exercer influência sobre o comportamento dos indivíduos e dos grupos seja dentro da empresa, seja externamente:
• Internamente à empresa, a informação tem por objetivo influenciar o comportamento dos indivíduos a fim de que suas ações sejam condizentes com os objetivos da empresa. Isto quer dizer que a informação é um vetor estratégico da maior importância pois ele pode tanto multiplicar a sinergia dos esforços quanto anular o resultado do conjunto dos esforços. É desta forma que certas empresas gastam uma enorme energia em recursos humanos, obtendo, no entanto resultados paupérrimos no mercado.
• Externamente à empresa a informação tem por interesse influenciar o comportamento dos "atores" externos de modo favorável aos seus objetivos: clientes atuais ou potenciais, fornecedores, governo, grupos de influência, etc. A informação é também por esta razão um vetor estratégico da maior importância.
Podemos observar a importância da informação se levamos em conta a transformação…
Fator determinante de comportamento: este argumento é bastante conhecido, mas mal compreendido e muito pouco explorado. Segundo este prisma a informação no meio social tem por sentido exercer influência sobre o comportamento dos indivíduos e dos grupos seja dentro da empresa, seja externamente:
• Internamente à empresa, a informação tem por objetivo influenciar o comportamento dos indivíduos a fim de que suas ações sejam condizentes com os objetivos da empresa. Isto quer dizer que a informação é um vetor estratégico da maior importância pois ele pode tanto multiplicar a sinergia dos esforços quanto anular o resultado do conjunto dos esforços. É desta forma que certas empresas gastam uma enorme energia em recursos humanos, obtendo, no entanto resultados paupérrimos no mercado.
• Externamente à empresa a informação tem por interesse influenciar o comportamento dos "atores" externos de modo favorável aos seus objetivos: clientes atuais ou potenciais, fornecedores, governo, grupos de influência, etc. A informação é também por esta razão um vetor estratégico da maior importância.
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